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이전 개인정보처리방침
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서황그룹(사업자등록번호 240-18-02649)은 상담 신청자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 내용을 안내합니다.
비공개 운영 검토본
현재 홈페이지는 소유자만 확인할 수 있는 준비 단계입니다. 아래 4항의 호스팅 위탁·국외이전 세부 고지가 확정되기 전에는 실제 고객 정보를 입력하거나 일반 고객에게 상담 신청을 받지 않습니다.
1. 처리 목적과 수집 항목
홈페이지 상담 신청서에 직접 입력한 정보를 상담 접수, 신청자 및 연락처 확인, 답변, 후속 상담과 상담 이력 관리에 사용합니다. 광고성 정보 발송에는 사용하지 않습니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 근거 및 보유기간 |
|---|---|---|
| 필수 입력 | 성함, 연락처, 관심 분야 | 정보주체의 수집·이용 동의 상담 접수일부터 5년 |
| 선택 입력 | 회사명, 이메일, 업종, 상담 내용 | |
| 접수 관리 | 접수번호, 접수·동의 시각, 동의 문구 버전, 상담 처리 상태, 보유기한 | |
| 비정상 접수 방지 | IP 주소를 바탕으로 생성한 일시적인 식별값, 요청 횟수 및 만료 시각. 상담 데이터베이스에는 원본 IP 주소를 저장하지 않습니다. | 서비스 안전 운영 및 부정 이용 방지 목적 생성일부터 최대 1일을 기준으로 정리 |
선택 항목은 입력하지 않아도 상담을 신청할 수 있습니다. 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 등 상담 접수에 불필요한 정보는 입력하지 마세요. 이메일로 문의하는 경우 이메일 주소와 발신자가 보낸 문의 내용을 답변 목적으로 처리하며, 상담 접수 정보와 같은 보유기간을 적용합니다.
2. 보유기간과 파기
변경된 5년 보유기간은 이 방침에 새로 동의한 접수부터 적용합니다. 변경 전에 접수한 정보는 당시 동의한 보유기간과 보유기한을 유지합니다.
상담 신청 정보는 상담 접수일부터 5년간 보유하며, 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않거나 동의를 철회한 경우에는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따른 보존 의무가 발생하면 해당 항목과 법적 근거, 기간을 확인하여 분리 보관하며 상담 목적으로 사용하지 않습니다.
전자파일은 데이터베이스에서 삭제하고, 별도 보관한 전자문서가 있다면 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다. 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다. 보유기한이 지난 접수 내역은 관리자 조회에서 제외되며, 접수 또는 관리자 조회 시 만료 내역을 정리합니다. 담당자는 정기적으로 보유기한과 별도 보관 자료를 확인하여 파기합니다. 호스팅 사업자의 백업·로그 삭제 주기는 4항의 확인 대상에 포함됩니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
서황그룹은 상담 신청 정보를 독립적인 목적으로 이용하는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다른 전문가나 협력사에 신청자 정보를 제공해야 할 경우, 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 안내하고 필요한 동의를 별도로 받습니다. 법령에 특별한 근거가 있는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
4. 처리 위탁 및 국외이전
현재 홈페이지는 OpenAI Sites의 호스팅을 사용하며, 신청 내용은 Cloudflare Workers를 통해 Cloudflare D1 데이터베이스에 저장하도록 구성되어 있습니다. 이메일 문의는 네이버 메일 계정을 통해 확인합니다.
| 서비스 | 처리 업무 | 공개 전 확인 사항 |
|---|---|---|
| OpenAI Sites / Cloudflare Workers·D1 | 홈페이지 제공, 접수 데이터 전송·보관, 관리자 접근 인증 | 계약상 수탁자와 재수탁자, 실제 이전 국가, 수령자 연락처, 이전 시점·방법, 보유기간 및 백업 삭제 주기 |
| 네이버 메일 | 이메일 문의 수신·보관 및 답변 | 메일 서비스 이용 조건에 따른 처리 범위와 보관 관리 |
국외 서비스의 이용만으로 실제 데이터 저장 국가를 단정하지 않습니다. 국외이전이 발생하는 경우에는 적용 가능한 법적 근거와 이전 국가, 이전받는 자 및 연락처, 이전 항목·시기·방법, 목적·보유기간, 이전 거부 방법과 영향을 확정하여 고지하고, 법령상 필요한 별도 동의를 받습니다. 위 사항을 확정하기 전에는 이 검토본을 일반 고객 접수용 최종 방침으로 사용하지 않습니다.
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
신청자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호 담당자에게 이메일로 요청하면 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 후 법령에서 정한 기간 내 처리 결과를 안내합니다. 확인에 필요한 정보만 요청하며 주민등록증 전체 사본 등 과도한 정보를 요구하지 않습니다.
법령에 따라 일부 요구가 제한되는 경우에는 그 근거와 이유를 안내합니다. 동의를 거부하거나 철회해도 선택 항목 미입력 자체로 불이익은 없지만, 연락처 등 필수 정보가 없으면 온라인 상담 접수와 답변이 어려울 수 있습니다.
6. 만 14세 미만 아동의 개인정보
온라인 상담은 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 정보를 수집한 사실을 알게 되면 해당 정보를 확인하고 지체 없이 삭제합니다.
7. 개인정보 보호 조치
접수 내용은 지정된 관리자 계정으로만 조회·변경·삭제할 수 있도록 서버에서 접근 권한을 확인합니다. 전송 구간에는 HTTPS를 사용하고, 접수에 필요한 최소 항목만 처리합니다. 담당자는 관리자 계정과 비밀번호를 안전하게 관리하고 접근 권한을 점검합니다.
8. 쿠키와 자동 수집 정보
이 홈페이지에는 별도의 광고 추적 도구나 방문자 분석 도구를 설치하지 않았습니다. 글꼴은 홈페이지에서 직접 제공합니다. 호스팅 서비스의 로그인·접근 제어 및 보안 기능에서 필수 쿠키와 접속 로그가 처리될 수 있으며, 적용되는 서비스의 처리 내용은 공개 전 위탁·국외이전 고지와 함께 확인합니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인 또는 관리자 기능 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
9. 개인정보 보호 담당자
- 담당: 서황그룹
- 이메일: shbizceo@naver.com
- 상담 시간: 09:00 ~ 19:00
개인정보에 관한 문의, 권리 행사, 고충 처리 및 피해 구제 요청을 위 연락처로 보내주세요.
10. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr · 1833-6972
11. 방침의 공개와 변경
정식 운영 전에 미확정 사항을 반영한 최종 방침과 시행일을 홈페이지에 게시합니다. 이후 처리 목적, 항목, 보유기간 또는 위탁·국외이전 내용이 달라지면 변경 내용을 알리고 필요한 동의를 다시 받습니다.